一、影像区呈黑色或灰色(QIM3008 是黑色,M2D 系列是灰白色),无论怎么调光图像都没有任何变化,且打开软件没有任何提示 。这种情况大部分和影像卡及驱动没有什么关系 。排除步骤如下:
1. 检查 S-Video 线是否插好,将 S-Video 线两端都拔插一下。或者更换一条 S-Video线试试看;2. 如果故障无法排除,可能要亲临现场,拆除仪器外罩,检查从相机到仪器后背板的 S-Video 线是否有问题,拔插一下或者是更换一条试试;
3. 如果故障仍然无法排除,可能是相机出问题了,更换一个摄像机试试看。有条件的话,可以用 AV 线替代 S-Video 线看看摄像机是否 OK。
1. 打开设备管理器。右击“我的计算机”,在弹出的菜单中选择最后一项“属性”,此时会弹出一个对话框,点击第三个选项卡“硬件”,选择“设备管理器”。
2. 在弹出的“设备管理器”对话框中查看,是否有“多媒体控制器”或“Video Mate…”.如果有,则说明影像卡在 PCI 插槽中插好,那就是驱动的问题。如果没有,说明卡没插好,换个插槽试试看。如果是驱动没装好,则要重新安装驱动。
四、其它一些请及时联系客服部。